キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社は、債権回収会社として、債務者等に関する保有個人データの保護に努め、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号) 及び関係諸法を遵守することを徹底いたします。上記のことを企業活動上の理念として徹底するために、以下の方針をもって、個人情報の保護に万全を尽くします。
1. 個人情報の適正な取得
個人情報の取得に当たり、事業範囲内の利用目的を明確に定め、適正かつ公正な方法で、目的達成の必要な範囲において、取得するものとします。
2. 個人情報の利用及び提供
個人情報の利用及び第三者への提供にあたり、情報主体が同意を与えた範囲で行うものとします。
3. 個人情報の安全性及び正確性の確保
そして組織的安全措置、物理的安全措置、技術的安全措置を講じ、個人情報の安全性及び正確性を確保するために以下の諸施策を実施します。 組織的安全措置として、情報管理の役割・責任明確化、従業者の監督、安全管理諸規定の策定、監査を行うものとします。
物理的安全措置として、盗用紛失防止のための対策を行うものとします。
技術的安全措置としてシステム上の利用原則を定め、正確性・安全性の管理を行うものとします。
4. 個人情報に関する公表
個人情報の利用に関して、情報主体の求めがあれば、知り得る状態に置いておくために、以下の事項の公表をいたします。 保有個人データの利用目的と項目
保有個人情報の開示に関する手続
苦情及び訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の受付部署・連絡先
5. コンプライアンスプログラムの実行
個人情報の保護及び適正管理を実現するためのコンプライアンスプログラムを策定し、教育訓練、監督を徹底し、従業者に浸透、遵守を図ります。社会環境、法改訂等に対応し、定期的に、当該プログラムの改訂を実施します。
2005年4月1日
キャピタル・サーヴィシング債権回収株式会社
代表取締役
アンドリュー・ヒューズ
個人情報の取り扱いに関する考え方
個人情報の利用目的
当社で取得した個人情報は、特定金銭債権の管理及び回収業務、債権買取会社の事務代行業務、債権管理回収業に付随的な業務及び関連する業務としての不動産取引、不動産管理、資産等のアセットマネージメント及びプロパティマネージメントに利用されます。
委託先の監督
当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、当社の個人情報保護方針を遵守できる委託先を選定し、その取り扱いについて管理・監督致します。また、委託先が再委託を行う場合にも、委託先が再委託先に対して必要かつ適切な監督を行っているかどうか監督致します。
保有個人データの開示等について
当社が保有している個人データに関し、本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の求めがあった場合、法令等の定めに従い、これに回答致します。ただし、当社の規程による本人確認、若しくは、代理人の場合は政令で定められた代理人であることの証明と、訂正、追加、削除等の場合はその根拠となる正式な書類等の提出が必要になります。なお、開示手数料は1件につき1,000円(消費税込み）とさせて頂きます。詳細は、個人情報ご相談窓口までご連絡下さい。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は下記の個人情報ご相談窓口までご連絡下さい。
個人情報ご相談窓口
電話：03 (6439) 7842
電話受付時間 月曜日～金曜日9:30～17:30
(祝祭日、年末年始を除く)
FAX: +81 (0)3-3423-9890
E-mail: privacysupport@capserv.com
送付先：
〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ15階
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